长期以来，NTT docomo、KDDI、软银是安装与运营无线通信设施并提供移动电话通信服务的日本三大运营商，2017年乐天宣布涉足移动通信市场，虽中途出现基站安装延迟问题，但2020年4月乐天正式开始使用自己的线路全面开展移动电话通信业务。自此，NTT docomo、KDDI、软银和乐天移动成为日本移动电话通信服务的四大运营商。

日本的移动互联网规模，从2007年开始至今一直在增长，特别是在2010年苹果智能手机出现以后，移动互联网用户数在日本开始急剧增加。随着智能手机的普及，利用互联网的消费者开始从PC转向智能手机。智能手机用户数的爆发式增长，也大大推动了移动互联网行业的发展，近年来的高速通信基础上的智能手机的社交App、游戏软件、网络购物软件等催生了一大批移动新服务。

根据日本总务省的《通信利用动向调查》和《令和2年版情报通信白书》，2018年日本13岁至59岁的消费者使用互联网的比例为90%以上，2019年日本互联网（个人）普及率为89.8%。此外，2018年日本95.7%的家庭拥有移动通信终端，其中拥有智能手机的家庭比例为79.2%(2010年日本智能手机普及率不到10%，此后智能手机的拥有率一直在稳步上升，2015年上升到72%)，而且这一拥有率还在逐年增加。与此同时，平板设备的拥有率也在不断提高，从2010年的7.2%提高到2018年的40%。由此可见，正在迅速蔓延的智能手机和平板设备将促进移动互联网的使用率不断提高。

随着智能手机的普及，智能手机的上网率也在不断上升，人们对手机的依赖程度已经超过了个人电脑。互联网行业的大多数服务，比如搜索引擎、电子书、网络游戏、社交媒体、工作和求职、旅游和餐馆预订、网上银行和网上证券等功能，都可以在手机或平板设备上完成。据调查，日本人最常使用互联网的目的包括：使用社交媒体约50%、浏览视频网站约40%、查看天气预报约50%、使用新闻网站约40%以及购买产品和服务（电子商务）约60%。其中，电子商务是互联网行业最有前途的市场之一。日本2003年消费者电子商务交易额为3万亿日元，企业间的电子商务交易额为68万亿日元；到2010年消费者电子商务交易额已经上升到7.78万亿日元；2015年消费者电子商务交易额增长到13.774万亿日元，企业间的电子商务交易额则增长到203万亿日元。

日本的手机支付系统出现得比较晚。由于隐私保护和日本人喜欢用现金付款，直到2018年12月Z控股公司推出PayPay后，日本才成功增加了手机支付新用户的数量。之后，日本相继出现了“乐天支付”“Line支付”“Air支付”等手机支付方式，以前对手机支付不感兴趣的消费者开始使用这项服务。日本是世界上互联网速度最快的国家之一，网络环境也不错，但世界性的互联网企业凤毛麟角。此外，日本的互联网消费者从检索、影像到SNS基本都使用美国互联网企业提供的服务，这令人唏嘘不已。

(参考资料：業界動向サーチ，「モバイル業界の2020年版(2019-20年)の業界レポート」；htts:/ mayonez.jp/;htts:gyokai-search.com/)