日本的IT企业大致可分为集团公司、独立公司和外资公司三种类型，日本IT业界的特征是，围绕富士通、日立、日铁、NEC、伊藤忠这些大集团核心企业开展业务的下属IT企业或关联IT企业非常多。此外，以IBM和埃森哲等美国公司为代表的外资IT公司也是日本IT行业的主要力量。日本的IT行业还可细分为网页服务、互联网和通信服务、IT信息处理服务、软件、硬件五大板块。总的来说，日本的IT市场规模最近几年呈增长趋势，据统计，2019~2020年日本的IT市场规模约为16.45万亿日元（主要173家IT企业销售合计数据)，而且市场规模目前还在不断扩大，但日本长期以来的IT行业人才短缺问题却一直没有得到彻底解决。不过近年来，大数据、云计算、5G、人工智能、物联网等新技术已经在逐渐改变传统的日本IT行业，如果日本IT行业实现智能化和自动化，就有可能解决日本IT人才短缺的问题。目前谷歌、亚马逊、脸书、IBM、微软和苹果公司在这几个新技术领域不仅领先，还在积极收购以AI为中心的关联企业。日本在这方面虽然落后很多，但已经开始重视loT、AI、Fintech(金融科技)这几个领域的IT开发，并取得了一些成绩。在Al领域，日本的IT企业正在和推进“Watson”实用化的IBM合作，并积极开展导入工作。此外，近年来利用互联网云端服务的企业开始增多，预计未来IT企业的云端服务业务也会持续增长。

未来，日本IT企业的发展趋势还会有以下几种情况。

一是RPA(机器人流程自动化或机器人处理自动化，Robotic Process Automation)。RPA是指利用机器人实现工作自动化，也被称为“数字劳动者”或“虚拟知识工作者”。RPA是安装在个人计算机或服务器上的软件型机器人，人们可以通过软件机器人基于一定规则的交互动作来模拟和执行既定的业务流程。RPA机器人如同人类一样能够操作各种IT应用程序，如浏览器、Office 软件、Java/.net等语言编写的程序、ERP软件(SAP/Oracle)等。它基于设定的规则与其他各类系统进行交互，非常擅长执行那些枯燥烦琐的重复性任务。它比人类做得更好，一个RPA软件机器人不需要睡觉、不会犯错误、不拿工资，因此RPA的成本比开发一个新系统要低得多，它有望成为一种可以立即解决问题、提高业务效率的方法。

RPA只需在操作屏幕上注册平时工作人员的业务处理流程，即可在各种应用程序（例如浏览器和云）中实现业务自动化。目前RPA作为一种新技术已开始在各个领域中使用，它可以将白领业务自动化从金融领域扩展到贸易、服务、分销、零售、基础设施、制造、房地产和市政领域，并涵盖更广泛的范围。RPA“数字劳动者”可以通过掌控整体业务并与人合作来分担业务工作，通过与人共存对企业活动产生各种影响，例如降低成本和改善销售等。

日本预计到2060年将成为每2.5个人中就有一位年龄在65岁以上老人的超高龄化社会。随着RPA的出现，机器人可以执行以前被认为“只有人类才能执行”的任务，因此可以补充劳动人口，减少高龄化对日本经济的影响。日本认为随着RPA的普及，从大企业到中小企业甚至每个人都能够像使用“文具”一样使用RPA的时代将到来。

二是容器技术。容器技术是一种虚拟化技术，通过容器技术可以简单地将容器中的信息迁移到任何生产服务器上，它不仅可以降低运营成本，还可以提高系统的可用性，进而提高业务工作的效率。

三是XR技术。XR是VR(虚拟现实)、AR(增强现实)和MR(混合现实)的总称。它可以是提高运营效率的工具，比如从仓库中挑选待运的货物时，佩戴AR眼镜可显示产品的位置和路线，即使是那些刚开始从事拣选工作的人也可以顺利工作。它还可以作为教育和培训的工具，特别是在医疗领域和需要使用特殊机器工作的职业中，人们通过使用XR技术可以实现与实际机器相当的操作性，还可以假设各种场景进行培训，这有望减少教育和培训成本。

(参考资料：業界動向サーチ，「IT業界の2020年版(2019-20年)の業界レポート」，htts:// yokai-search.com/;https://www.techfirm.co.jp/)