案由：国际货物买卖合同履行纠纷

申请人：尼泊尔某公司

被申请人：宁波某公司

调解机构：省商法中心、宁波调解中心

调解员：丁思涵、王君萌

基本案情：

2025年6月，尼泊尔驻华大使馆就尼泊尔某公司涉宁波商事纠纷，商请贸促会予以协调处理。尼泊尔某公司称，2023年9月，其与宁波某公司签订采购合同，订购2万块15mm容积式水表，宁波某公司延迟发货，仅交付了1万块水表，且已交付的水表质量不符合合同约定。现宁波某公司持续拖延履约，并施压要求修改信用证，将产品单价上调0.37美元，这给其造成了重大的经济损失和精神压力，请求协助解决该纠纷。浙江省商法中心受理诉请后，联动宁波调解中心开展调解工作。

调解过程：

1.梳理双方主张，锁定争议焦点。针对尼泊尔某公司诉求，宁波某公司主要提出两点抗辩：一是货物无质量问题，对方所称质量问题源于其下游客户要求的检验项目漏检。但此检验项目未在双方合同中明确，且已经安排了补检。二是因对方不及时推进合同履行，延迟开立信用证，导致原材料成本上涨，原报价不再适用，需要调整单价。因双方沟通不畅，宁波某公司已失去继续合作的意愿。结合与双方沟通情况，调解员分析认为，争议焦点主要集中在价格调整和延迟履约上，而非货物质量本身。尼泊尔某公司现面临向下游交货的压力，继续履约对其至关重要；宁波公司若执意终止合作，则可能面临违约及纠纷升级的风险。

2.洞察核心诉求，双向疏导解纷。调解员基于“合作共赢”原则，认为继续履约符合双方根本利益。为此，对尼泊尔公司，侧重客观分析原材料价格波动数据，论证调价的市场合理性；对宁波公司，则着重分析终止合作的法律风险及商誉影响，建议其从长期合作及企业声誉角度，适当让步。

调解结果：

经多轮协商，双方达成一致：剩余1万块水表执行单价0.37美元的合理涨幅；宁波某公司补检第二批货物“漏检”项目，提供符合尼波尔某公司要求的检测报告；双方重建有效沟通，宁波某公司确保按期完成后续交付。该方案既保障了尼泊尔公司的采购需求，又维护了宁波某公司的合理利润空间。最终，宁波公司按期完成全部货物交付，本案得以圆满解决。

案例评析：

1.把握企业真实需求，聚焦利益平衡。本案中，调解员未拘泥于合同条款的严格界定，而是抓住双方核心诉求：尼泊尔某公司需按时交货维护客户关系，宁波某公司则希望合理补偿成本。通过引导双方权衡利弊，促成共赢方案，体现了“调解优于诉讼”的效率优势。

2.贸促系统联动，高效化解纠纷。依托全省贸促工作“一盘棋”机制，省商法中心与宁波调解中心快速响应，跨区域协作降低了企业的解纷成本，彰显了贸促系统商事调解体系的专业性与协同力。

3.完善合同条款，强化法律审查。企业在国际贸易合同中应重视完善价格浮动机制、检验标准条款、履约保障措施等核心条款，特别是针对原材料价格波动频繁、质量标准要求严格、交货周期较长的交易，建议在合同中明确约定价格调整触发条件、检验标准适用规则以及分阶段履约保障机制，以有效防范履约风险，维护企业合法权益。同时，加强对合同的法律审查，确保条款设计的严谨性和可操作性。